La importancia de la integración en la gestión de gastos corporativos

Por Wagner André, Consultor de Soluciones y Negocios SAP Concur

La solidez de una plataforma conectada permite satisfacer necesidades específicas para controlar y reducir costos

En la era de la transformación digital, las empresas buscan rápida innovación a través de asociaciones que den como resultado un mayor valor al negocio. Para que el cambio sea exitoso y con bajo esfuerzo, la preferencia por plataformas integradas y conectadas, con un marketplace robusto, se ha convertido en realidad.

La preocupación por invertir en nuevas plataformas que estén integradas y basadas en una API abierta es un hecho y cuando el ecosistema de partners está completamente formado, se proporcionan diversos conectores para permitir experiencias digitales mejoradas para los negocios de las empresas. En tecnología, el estado del arte está en constante cambio, con nuevas soluciones, mejoras e innovaciones, y estas arquitecturas deben estar siempre preparadas para brindar agilidad, flexibilidad y escalabilidad.

Aquí entra en juego la tecnología nativa Cloud y SaaS de SAP Concur. Nuestro ecosistema, o mejor dicho, el marketplace de SAP Concur App Center combina aplicaciones en una plataforma integrada que automatiza procesos y servicios, aumenta la productividad, brindando una amplia oportunidad de mejora para el negocio de cada uno de nuestros clientes.

Desde 1993, SAP Concur ha estado a la vanguardia con soluciones que automatizan la gestión del gasto en plataforma única. En esta gestión intervienen varios procesos, como el envío de reportes de gastos, anticipo, caja chica, reservaciones de viajes corporativos (aéreas, ferroviarias, de renta de automóvil y de hotel), entre muchos otros, y las aplicaciones disponibles en esta plataforma conectada son extensas. Implican a conectores con sistemas financieros y de recursos humanos para el proceso tradicional de gestión de gastos y avanzan hacia capacidades que brindan servicios y automatizaciones específicos para cada negocio. Para América Latina, las alianzas avanzan con la suministración de conectores para diferentes sistemas ERP en el mercado y la integración con Apps de movilidad y de entregas, hospedaje y servicios financieros para tarjetas de crédito corporativo y tarjetas prepago.

La plataforma SaaS genuina de SAP Concur proporciona soluciones propietarias y de partners que pueden ayudar a su empresa a:

• Agregar contenido en viajes con extensa red de proveedores de viajes, con mejores tarifas para los viajeros corporativos, mientras el programa de viajes genera ahorros para la empresa.
• Reducir costos con diferentes Apps de Movilidad, que se integran y facilitan el proceso desde el reporte de gastos a la contabilidad y consolidación de presupuesto.
• Ver datos, todos ellos, desde el gasto hasta el cumplimiento de políticas, conectándose a herramientas analíticas e inteligencia artificial que monitorean e informan el comportamiento relacionado con los titulares de tarjetas de crédito corporativas y categorías de gastos.
• Recuperar el IVA sobre gastos internacionales del viajero: ¡nuestros clientes recuperan miles de millones de dólares al año!
• Controlar todos los gastos realizados con tarjeta de crédito corporativa individual o empresarial.
• Auditar todos los gastos incurridos por sus empleados, con precisión, mejorando el cumplimiento y la transparencia.
• Finalmente, centralizar todos los gastos en una única plataforma que automatiza de manera eficiente sus procesos y que promueve la satisfacción de todos, desde el empleado (usuario final) hasta el liderazgo corporativo.

SAP Concur muestra un fuerte crecimiento cada año, impulsado por el ecosistema integrado, las mejoras de productos y los avances regionales, como los últimos realizados exclusivamente para Latinoamerica. El 54,1% de todas las empresas del mundo utilizan SAP Concur y el liderazgo es tal que el desarrollo de conectores (o adaptadores) también lo realizan otros proveedores de software. La API abierta de SAP Concur le permite combinar procesos para obtener soluciones más completas para las necesidades de automatización de procesos y servicios de las empresas. Para los clientes con diferentes soluciones SAP, como SAP ECC, S/4HANA y SuccessFactors, los beneficios van más allá con implementaciones rápidas y con integración simple de procesos y objetos de costo, que benefician a toda la organización.

El resultado de la plataforma conectada promueve una visión completa y unificada de todos los gastos incurridos en la empresa y brinda satisfacción a los usuarios finales y administradores.

Al conectar a las personas con la tecnología y brindar buenas experiencias y procesos automatizados, las organizaciones consideran los costos de conectividad, los problemas de productividad y los avances tecnológicos, ya que la búsqueda del desarrollo de interfaces entre sistemas puede ser costosa. Romper los silos de información mediante la integración es una barrera a la que se enfrentan todas las empresas. La plataforma abierta de SAP Concur crea enlaces simplificados entre sistemas y diferentes aplicaciones, y proporciona visibilidad y seguridad de los datos.

Con una mejor visibilidad, se obtiene un mejor control, lo que conduce a ahorros de costos como resultado de esta mejora. El facilitador detrás de todo fue la creación de un enfoque integrado y automatizado en todo el espectro de la gestión de viajes y gastos. Las empresas buscan cada vez más soluciones que brinden experiencias fluidas a sus equipos y SAP Concur con su plataforma conectada ha aprovechado la oportunidad de brindar estas experiencias, mientras se mantiene a la vanguardia de las tendencias en análisis, automatización y procesamiento de transacciones, pagos digitales y servicios para hacer la gestión del gasto eficiente.